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新結合 新體驗|構建專業對外信息發布平台--微信公眾號與LIMS平台完美集成

2019-06-04

隨著檢驗機構檢驗業務不斷擴展,檢驗機構與委托客戶的關係越來越密切。檢驗機構希望委托方可以深入了解自己檢測能力、檢測水平、檢測時效。委托方希望了解檢驗機構業務服務內容,更快、更便捷完成委托業務,微信公眾號是一個很好選擇。將微信公眾號與LIMS完美結合,將打造一個專業檢驗業務對外信息公布服務平台。

業務提醒

短信是一種功能有限的舊的傳訊方式,一般局限於文字形式,每條短信都會產生相應的短信費用。微信可以使用文字、語音、圖片、拍照等多樣化功能,且在使用的過程中隻產生流量。現代大眾群體對微信依賴程度越來越高,在業務提醒時更傾向於選擇微信提醒。

將LIMS係統與微信無縫結合,對檢驗機構內可以實現內部業務提醒,如檢品送達提醒、簽發審批提醒、材料采購申請提醒、溫濕度異常提醒,將原本繁雜業務變得有序進行。

報告簽發

目前大眾手機上各類app不斷增多,每次使用都要在海量應用中選擇需要的應用,但微信已成為必不可少的工具。以微信公眾號為入口,提供一個業務處理的入口,真正解決報告簽發人出差過程中檢驗報告簽發問題。

對外客戶服務

微信公眾號是一個委托方了解自己的窗口,對外公告對外推送,委托方可以及時接收。

對外委托企業提供了更便捷、友好的服務,委托方可以在公眾號接到檢驗完成領取報告提醒、檢驗機構檢驗資質目錄,及時了解查詢檢驗進度,減少了電話谘詢或到所內進行谘詢的麻煩,業務辦理更加方便快捷。