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新興賓館黨委組織召開2019年度第六次 黨委理論學習中心組集體學習

2019-09-11 新興賓館
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2019年8月29日,新興賓館黨委組織召開了2019年度第六次黨委理論學習中心組集體學習和研討會議。黨委書記李軍主持會議,賓館領導班子成員、黨委委員和黨辦工作人員參加了會議。

按照會議安排,黨委委員共同深入學習領會了習近平總書記新時代中國特色社會主義思想的科學理論體系和關于創新發展的重要論述、重要講話精神,重點學習了《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》中“將全面深化改革進行到底”以及“掌握馬克思主義思想方法和工作方法”內容;學習了《干部選拔任用工作監督檢查和責任追究辦法》;同時,就集團內部巡察培訓中提出的關于對各級黨委開展巡察的相關內容進行介紹和講解。

理論學習結束后,按照《新興賓館2019年度黨委理論中心組學習計劃》,黨委委員結合開創賓館高質量發展新局面,就落實管理提升工作方案、推動各項工作落實中存在的重點和難點問題進行了交流和研討。

副總經理袁巋首先圍繞主題做了重點發言。他談到,自2019年年初以來,賓館緊緊圍繞改革、創新、求變工作思路,在調整機制、創新經營模式、提升服務等方面做文章,認真研究制定賓館管理提升工作方案、有序推動各項工作深入開展,提升工作取得了一定成績,為開創賓館高質量發展新局面奠定了堅實基礎。但從管理提升長遠發展及目標看,依然存在著諸多問題:一是硬件設施不完備,主要體現在:客房隔音效果不好、上下水不通暢、水質差、內部停車位不足等問題;二是軟件提升力度不到位,主要體現在:員工服務細節不到位,全館上下協調配合的主動服務意識還不夠,用規范化語言和動作服務的習慣還沒有完全形成;三是外圍環境整治不持續,主要體現在:大樓外圍環境衛生保潔還不夠經常到位、保安服務、車場管理也不夠規范、路邊車輛亂停亂靠現象時有發生等問題;四是勞務市場人力補充不足,主要體現在:實習生市場存在要價偏高、短期實習留不住人的問題;五是員工責任擔當不夠,主要體現在:部分員工工作積極性不高、執行力不強等問題。針對上述問題,如何破解,他提出將從五個方面入手,一是通過專題調查研究,逐一有序化解硬件問題;二是緊盯服務關鍵節點,進一步規范完善工作服務流程,加大督導檢查通報工作力度;三是強化環境意識,加大環境清掃力度;四是積極尋找長期職業規劃潛力的人員市場;五是強化理想信念及宗旨意識教育,進一步激發員工責任擔當,干事創業的積極性和主動性。

隨后,班子其他成員展開交流發言??倳嫀煂O愛華談到,從內控制度修訂入手,下大力抓好各部室內部控制程序,制訂修改切實可行的管理流程和風險把控措施,以便充分利用內控程序有效提升管理、規避風險??偨浝砣螒c祥表示,通過一段時間的不斷努力,賓館班子成員在圍繞高質量發展落實管理提升方面已經達成共識,現階段,針對存在的突出問題,希望班子成員一定要以整體性、系統性方法制訂切實可行的行動方案并抓好落實。

最后,黨委書記李軍表示,面對賓館在落實管理提升工作方案、推動各項工作落實中存在的重點和難點問題,班子成員一直在深入思考并展開溝通交流,達成了共識,制訂了實施方案,并堅持以問題為導向、提出了改進措施。下一步,還要在制度設計和考核指標制訂上下功夫,達到合規、務實、有效,充分發揮激勵機制作用,實現管理提升的實效。

黨委委員們一致表態,在集團倡導高質量發展的大形勢下,班子成員一定要結合各自工作職責,制訂有效方案促進管理提升和服務提升,為實現賓館高質量發展保駕護航。

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